أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر
أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر، ما هي وسائل خدمة العملاء المقدمة من المصرف المتحد؟ ما هي القروض المقدمة من المصرف المتحد؟ وما هي فروع المصرف المتحد؟ ما هي أهم المميزات التي تقدمها خدمة العملاء في المصرف المتحد؟ بالإضافة إلى ذلك ما هي الخطوات التي يجب اتباعها للاشتراك بخدمة الموقع الإلكتروني للمصرف؟
لقد تم إنشاء هذا المصرف في عام 2006، وهو من المصارف الهامة جدًا المتواجدة في مصر. علاوة على ذلك فقد نشأ المصرف المتحد بفضل شراكة بين ثلاثة مصارف كانت متواجدة في مصر ولكنها مهددة بالإفلاس وذلك بسبب تراكم الديون عليها. وهي بنك النيل والمصرف الإسلامي الدولي بالإضافة إلى ذلك البنك المصري المتحد. ويمتلك المصرف المتحد عدة فروع موزعة بكافة أنحاء مصر. وبالإضافة إلى ذلك فإن المصرف المتحد قد أمن العديد من وسائل خدمة العملاء. وكذلك فإن أوقات دوام البنك المتحد متلائمة مع كافة عملائه. علاوة على ذلك فإن المصرف يقدم العديد من القروض التي يحتاجها المستخدمين.
وفي هذه المقالة من موقع مصرفنا سوف نتحدث عن أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر. بالإضافة إلى ذلك سوف نتطرق لذكر أهم فروع المصرف المتحد المتواجدة في مصر. فإذا أردتم التعرف أكثر عن موضوع مقالنا ولتتمكنوا من الحصول على إجابة عن كافة استفساراتكم تابعوا معنا قراءة هذه المقالة حتى النهاية.
أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر
وقد تم تحديد أوقات الدوام في المصرف المتحد بشكل يتلاءم مع كافة عملائه. علاوة على ذلك فقد حدد المصرف يومي الجمعة والسبت عطلة رسمية لكافة فروعه. بالإضافة إلى ذلك فإنه يعطل في أيام العطل الرسمية التي يتم تحديدها من قبل البنك المركزي في مصر.
وبالنسبة إلى أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر فهي تختلف تبعًا للشكل الآتي:
- إن العاملين في المصرف المتحد يبدؤون عملهم من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.
- أما بالنسبة للعملاء فإن المصرف المتحد يبدأ باستقبال عملاءه من الساعة التاسعة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا.
كما أنه في أيام شهر رمضان المبارك تختلف أوقات الدوام في المصرف المتحد والتي تتمثل بالشكل التالي:
- حيث أن الموعد المحدد لبدء عمل العاملين هو من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا بتوقيت القاهرة.
- بالإضافة إلى ذلك فإن أوقات الدوام في المصرف المتحد بالنسبة للعملاء فهي من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثالثة ظهرًا.
اقرأ أيضًا: عناوين بنك القاهرة في مصر جميع المدن
فروع بنك المصرف المتحد
يلاحظ توزع فروع المصرف المتحد في كافة أنحاء مصر. وذلك بهدف إيصال كافة الخدمات التي يقدمها المصرف إلى كافة أبناء مصر دون تكبد المعاناة للوصول إلى البنك. ووجب التنبيه أن كافة الفروع تعمل معًا حسب أوقات الدوام في المصرف المتحد.
وتكون هذه الفروع موزعة على المحافظات المصرية التالية:
- في محافظة القاهرة.
- وفي مصر الجديدة.
- بالإضافة إلى ذلك فهو يتواجد في المعادي.
- وأيضًا في القاهرة الجديدة.
- وفي محافظة الجيزة.
- وكذلك في محافظة الإسكندرية.
- وفي محافظات الدلتا.
- وأيضًا في محافظات الصعيد.
والآن سوف نستعرض أهم الفروع المتواجدة في بعض العناوين سابقة الذكر.
فروع مصرف المتحد في محافظة القاهرة
تتوزع فروع مصرف المتحد في محافظة القاهرة وتعمل هذه الفروع حسب أوقات الدوام في المصرف المتحد. وتتواجد هذه الفروع بالأماكن التالية:
- بدايةً فرع جاردن سيتي: المتواجد في شارع القصر العيني 106، أمام مجلس الشورى، وسط البلد، محافظة القاهرة.
- وفرع عبد المنعم رياض: والذي يقع في شارع رمسيس 35، ميدان عبد المنعم رياض، محافظة القاهرة.
- فرع عبد الخالق ثروت: وموقعه في شارع عبد الخالق ثروت 8، وسط البلد.
- بالإضافة إلى ذلك فرع وسط البلد 3_خدمة العملاء: والذي يتواجد في وسط البلد محافظة القاهرة.
- فرع الأزهر: والذي يقع في شارع عاطفة البارودية 4، الغورية، الأزهر، وسط البلد.
- وفرع الساحل: كورنيش النيل 1335، بالقرب من مستشفى معهد ناصر للبحوث والعلاج، وسط البلد، محافظة القاهرة.
- علاوة على ذلك وجود فرع شبرا: في شارع شبرا أمام بيتزا هت 238، بجانب محطة مترو الخلفاوي.
- وفرع شبرا 2: والذي يتواجد في شارع شبرا 94 أ.
اقرأ أيضًا: فتح حساب في بنك التنمية الصناعية في مصر والمستندات المطلوبة 2023
فروع المصرف المتحد في مصر الجديدة
ويتواجد العديد من الفروع في مصر الجديدة وكذلك فإن جميع هذه الفروع تعمل حسب أوقات الدوام في المصرف المتحد. وتتوزع هذه الفروع بالشكل التالي:
- فرع ميدان الحجاز: متواجد في شارع ميدان الحجاز 194، مصر الجديدة.
- وفرع الكوربة: الذي يقع في شارع إبراهيم 20 المتفرع من شارع الأهرام، مصر الجديدة.
- وكذلك هناك فرع هليوبوليس: في شارع أبو بكر الصديق 38، ميدان سفير، مصر الجديدة.
- ونهايةً فرع سانت فاتيما: والذي يقع في شارع أحمد فؤاد، سانت فاتيما، مصر الجديدة.
فروع المصرف المتحد في القاهرة الجديدة
يلاحظ وجود عدة فروع للمصرف المتحد في القاهرة الجديدة وتعمل هذه الفروع حسب مواعيد عمل المصرف المتحد. وتكون موزعة بالشكل الآتي:
- بدايةً فرع مدينتي: والذي يقع في وحدة 104، مجمع البنوك، مبنى الشركات والبنوك، الدور 2، مدينتي.
- فرع مطار القاهرة الجديدة: وعنوانه في مبنى ركاب رقم 3، داخل مطار القاهرة الدولي.
- وأيضًا فرع طرق النصر: عمارات الفرسان 7، طريق النصر، بجانب شركة وادي النيل للمقاولات والاستثمارات العقارية، مدينة النصر.
- وفرع التجمع الخامس: الواقع في القطعة 100 شارع مجمع البنوك، المتفرع من شارع التسعين، داخل سيلفر ستار مول، الدور الأرضي، التجمع الخامس.
- بالإضافة إلى ذلك فرع الزمالك: المتواجد في شارع الجزيرة 12 و 14، أمام نادي الجزيرة الرياضي، بوابة رقم 4، الزمالك.
- ونهايةً فرع 15 مايو: في المجاورة الثامنة، مدينة 15 مايو.
اقرأ أيضًا: عناوين بنك التنمية الصناعية في مصر جميع المدن
فروع عناوين المصرف المتحد في محافظة الجيزة
هناك عدة فروع للمصرف المتحد في محافظة الجيزة، ويلاحظ أن هذه الفروع تعمل حسب أوقات الدوام في المصرف المتحد. وتتوزع هذه الفروع كما يلي:
- أولًا فرع الجيزة: متواجد في شارع مراد 32 أ، محافظة الجيزة.
- وكذلك فرع المهندسين: والذي يقع في الممر التجاري سور نادي الزمالك.
- فرع جامعة الدول العربية: عنوانه في شارع جامعة الدول العربية 76، بجانب البنك العقاري العربي.
- إضافة إلى ذلك فرع الدقي: والذي يتواجد في شارع الموسيقار علي إسماعيل، الدقي.
- وفرع نادي الصيد: في شارع نادي الصيد 28، أمام نادي الصيد، الدقي.
- وكذلك فرع المنطقة الصناعية_ السادس من أكتوبر: في المنطقة الصناعية الرابعة، منطقة البنوك، المنطقة الصناعية، مدينة 6 أكتوبر.
- وأيضًا فرع مجمع البنوك في مدينة السادس من أكتوبر: والذي يقع في مجمع البنوك داخل سوق الجملة، مدينة السادس من أكتوبر.
- نهايةً فرع الشيخ زايد: المتواجد في 40 كحور 26 يوليو، داخل جاليريا مول، الشيخ زايد.
خدمة عملاء المصرف المتحد
إضافة إلى أوقات الدوام في المصرف المتحد التي تتناسب مع كافة عملاءه فقد أمن العديد من الخدمات التي يمكن من خلالها التواصل مع المصرف المتحد. وهذا من أجل تأمين إجابات كافية ووافية على كافة استفساراتكم وأسئلتكم. وعلاوة على ذلك فإن هذه الخدمات تتمثل بما يلي:
- الخط الساخن: وهو عبارة عن رقم يتمكن العملاء من التواصل مع مصرف المتحد من خلاله. فبهذه الحالة فإن المستخدمون أصبحوا يستطيعون التواصل والاستفسار عن أي عوائق أو مشاكل تعرضوا لها. وذلك بالاتصال على الرقم 19200.
ووجب التنبيه أن الخط الساخن لا تنتبق عليه أوقات الدوام في المصرف المتحد على العكس تمامًا. فإن هذا الخط يستمر باستقبال أسئلة وشكاوى العملاء على مدار 24 ساعة. وكذلك كافة أيام الأسبوع.
- وهناك أرقام أخرى يمكن التواصل مع البنك من خلالها وهي: (02) 3332600/33326010.
- بالإضافة إلى ذلك فقد أنشأ المصرف المتحد في مصر موقع إلكتروني خاص يمكن من خلاله التواصل مع المصرف. وبالتالي الاستفسار عن كل ما تحتاجه والحصول على إجابات كافية على كافة أسئلتكم. وذلك عندما تنتهي أوقات الدوام في المصرف المتحد.
المميزات التي تقدمها خدمة العملاء لمصرف المتحد
كما ذكرنا سابقًا أن المصرف قد أمن عدة وسائل يتمكن من خلالها العملاء من التواصل مع المصرف بخارج أوقات الدوام في المصرف المتحد. ولهذه الوسائل العديد من المميزات والتي نذكر منها:
- من خلال هذه الوسائل فإن العميل يتمكن من إدارة كافة حساباته الخاصة الموجودة في المصرف. بالإضافة إلى ذلك فإنه يتمكن من تفقد حسابه في أي يوم من أيام الأسبوع وفي أي وقتٍ كان، في خارج أوقات الدوام في المصرف المتحد.
- علاوة على ذلك فإن المستخدم يتمكن من معرفة كافة الأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على قروض من المصرف المتحد. وبهذه الحالة فإن العميل لا يحتاج لزيارة المصرف أكثر من مرة لمعرفة ما هي المستندات المطلوبة. إنما يذهب مرة واحدة فقط وذلك للتقديم على القرض.
- وكذلك فإن العميل يتمكن من الحصول على معلومات كافية عن كافة الأمور المتعلقة بالقرض من المبالغ المطلوبة، وكذلك معرفة مبلغ الأقساط الشهرية.
- بالإضافة إلى ذلك فيتمكن العميل من معرفة كل الأقساط التي تم دفعها للبنك. وكذلك معرفة الأقساط المتبقية والواجب دفعها، ومتى موعد تسديد أخر قسط.
- وأيضًا يتمكن العميل من الاستفسار عن كل ما يتعلق ببطاقته الائتمانية الخاصة به. من حيث قيمة المبلغ المتواجد بداخل هذه البطاقات. بالإضافة إلى ذلك فهو يتمكن من معرفة مدة صلاحية هذه البطاقة. وكذلك معرفة كيفية التسديد والأمور الأخرى المتعلقة بالبطاقات.
- وفي حال تعرضت لسرقة البطاقة الخاصة بك أو قمت بإضاعتها. فأنت تتمكن من معرفة الإجراءات الواجب اتباعها من خلال هذه الوسائل.
- علاوة على ذلك فإنك تتمكن من تقديم كافة الشكاوى التي تعاني منها عبر هذه الوسائل. بالإضافة إلى ذلك فأنت تتمكن من تقديم بعض المقترحات التي يمكن من خلالها تحسين العمل في المصرف.
اقرأ أيضًا: فتح حساب في المصرف المتحد في مصر والمستندات المطلوبة 2023
كيفية الاشتراك بخدمة الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف المتحد
إن تفعيل الاشتراك بخدمة الموقع الإلكتروني شيء ضروري جدًا لتتمكن من التواصل مع المصرف في حال واجهت أي مشكلة بخارج أوقات الدوام في المصرف المتحد. ولتتمكن من الاشتراك بهذه الخدمة ما عليك سوى اتباع للخطوات التالية:
- بدايةً يتوجب عليك زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمصرف المتحد في مصر.
- اختيار أيقونة خدمة الإنترنت البنكي للأفراد.
- ومن ثم عليك الضغط على خيار “مستخدم جديد”.
- وبعدها يجب عليك أن تختار اللغة التي تريد التواصل من خلالها سواء كانت اللغة العربية أو الإنجليزية.
- بالإضافة إلى ذلك يتوجب عليك الاطلاع على كافة الشروط وكذلك قراءتها بتأني ومن ثم الموافقة عليها.
- وفي هذه الخطوة يتوجب عليك إدخال حسابك الخاص والذي يجب أن يتكون من ستة أرقام، ومن ثم اضغط على التالي.
- وبعد ذلك يتطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية والتي تتمثل بالرقم القومي. وكذلك تاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول.
- وعندما تتبع كافة الخطوات سابقة الذكر سوف تستقبل كود التفعيل الخاص بك حيث يرسل لك المصرف رسالة نصية قصيرة على الهاتف الخليوي.
- ومن ثم يتوجب عليك اختيار الخدمات التي تريد الاشتراك بها مثل الخدمات الصوتية أو البنك أون لاين أو التنبيهات أو الإشعارات.
القروض المقدمة من المصرف المتحد
ذكرنا أعلاه أوقات الدوام في المصرف المتحد والتي يجب التقيد بها لمعرفة مواعيد التقديم على قروض في المصرف المتحد. حيث يمنح المصرف العديد من القروض التي تساهم في تحسين الدخل للعملاء ونذكر من هذه القروض:
- القرض الشخصي للموظفين.
- وكذلك قرض أصحاب المهن الحرة.
- وقرض الصحفيين.
- وأيضًا القرض الشخصي للأطباء.
- بالإضافة إلى ذلك فهو يقدم عدة قروض للسيارات. والتي تتضمن ما يلي ( قرض السيارة بضمان الراتب، وقرض السيارة بدون تحويل راتب، وكذلك قرض السيارة لأصحاب المهن الحرة، وأيضًا هناك قرض لتحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي).
- ونهايةً قرض التمويل العقاري.
والآن سوف نقدم شرحًا عن بعض القروض سابقة الذكر وللتعرف أكثر تابعوا معنا.
القرض الشخصي للموظفين
يمنح هذا القرض للموظفين ذوي الدخل المحدود حيث يمكن أن يتم بتحويل الراتب أو بدون تحويل راتب. ويمكنكم التقديم على هذا القرض من خلال التوجه إلى أحد الفروع في أوقات الدوام في المصرف المتحد. ويتميز هذا القرض بعدة مميزات نذكر منها:
- إن الحد الأدنى للمبلغ المالي المقدم من البنك هو حوالي 10000 جنيه مصري.
- أما بالنسبة لأقصى قيمة للمبلغ المالي فهي تختلف حسب الموظف. ففي حال كان القرض بضمان راتب فإن قيمة المبلغ المالي قد تصل إلى حوالي 750 ألف جنيه مصري. ولكن في حال كان بدون تحويل راتب فإن أقصى قيمة تكون 350 ألف جنيه مصري.
- وكذلك فإن قيمة الفوائد في هذا القرض تختلف تبعًا لما يلي: في حال كان القرض بتحويل راتب فإن قيمة الفوائد تصل إلى حوالي 5%. ولكن في حال كان القرض بدون تحويل راتب فإن قيمة الفائدة تصل حتى %16.
- والكلام السابق ينطبق أيضًا على مدة التمويل. فهي تصل حتى 8 سنوات في حال تحويل الراتب. وإلى 7 سنوات وذلك بدون تحويل الراتب.
اقرأ أيضًا: فتح حساب في البنك الزراعي المصري والمستندات المطلوبة 2023
القرض المقدم للأطباء
لقد قدم المصرف المتحد هذا القرض بشكل خاص للأطباء اللذين يمتلكون عيادات خاصة. حيث يمكن التقديم على هذا القرض عن طريق زيارة أحد الفروع في أوقات دوام المصرف المتحد.
ويتميز هذا القرض بالعديد من المميزات ونذكر أهمها:
- أدنى قيمة للمبلغ المالي الذي يمكن منحه في هذا القرض هي حوالي 10000 جنيه مصري.
- وأقصى قيمة يمكن الحصول عليها هي 500000 جنيه مصري.
- بالإضافة إلى ذلك فإن المدة التي يمكن تسديد القرض بها تمتد من سنة إلى سبعة سنوات.
- أما بالنسبة للفوائد في هذا القرض فهي تصل إلى حوالي %17 وتتناقص بشكل سنوي.
وفي ختام هذا المقال الذي استعرضنا به أوقات الدوام في المصرف المتحد في مصر، إضافة إلى ذكر أهم فروع المصرف المتحد المتواجدة في المحافظات المصرية. وأيضًا تحدثنا عن أهم الوسائل التي صممها المصرف لخدمة عملائه. ونهايةً نأمل أن نكون قد قدمنا شرحًا وافيًا يكفي للإجابة على استفساراتكم.